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你需要的，不只是一個(gè)概念、一種理論。更是一套模式，一種手法，一系列操作，以及與之相匹配的可落地實(shí)施推進(jìn)模型。

五把鎖共鑄閉環(huán)，發(fā)力門(mén)店鎖客；六模型精準營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現業(yè)績(jì)提升。

【問(wèn)題困惑】

流量增長(cháng)困局：線(xiàn)上線(xiàn)下雙重失守，客流銳減如何破局突圍？

會(huì )員運營(yíng)困局：會(huì )員池“只進(jìn)不出”，高流失率下如何激活增長(cháng)引擎？

營(yíng)銷(xiāo)轉化困局：傳統營(yíng)銷(xiāo)“藥效”衰退，如何打造爆款營(yíng)銷(xiāo)新范式？

利潤增長(cháng)困局：“人貨場(chǎng)”優(yōu)化難奏效，如何穿透利潤天花板？

庫存管理困局：庫存“兩難”抉擇下，如何實(shí)現高效周轉與資金回籠？

課程收益

• 剖析流量魚(yú)塘核心，讓客流不再成為門(mén)店銷(xiāo)售制約。

• 掌握服務(wù)雙核技術(shù)，保證流量魚(yú)塘持續裂變不枯竭。

• 應用閉環(huán)鎖客操作，五把鎖實(shí)現顧客持續多次回頭。

• 掌握標簽篩選技術(shù)，應用大數據精準支撐銷(xiāo)售達成。

• 應用精準約客操作，實(shí)現品牌傳播與業(yè)績(jì)提升雙贏(yíng)。

• 設計落地推動(dòng)模型，調動(dòng)各部門(mén)協(xié)作實(shí)現效率遞增。

課程形式

• 案例剖析理論講解+現場(chǎng)實(shí)操通關(guān)演練+落地執行工具模型

• 一關(guān)一收獲，一步一實(shí)操

授課對象

• 品牌公司高層、零售商

• 營(yíng)銷(xiāo)總監，銷(xiāo)售經(jīng)理

• 單店老板、門(mén)店店長(cháng)

課程時(shí)長(cháng)

2天，6小時(shí)/天

課程模型

核心模型1：消費者心理行動(dòng)地圖CAP-system

核心模型2：私域流量-五級結構

核心模型3：私域營(yíng)銷(xiāo)-六維模型

課程大綱

第一節、私域認知與分級思維

1.五代消費環(huán)境變更歷史

2.營(yíng)銷(xiāo)策略匹配與盈利模型

3.私域流量池與門(mén)店銷(xiāo)售提升

4.私域流量五級結構分析與對照

5.門(mén)店私域流量現狀診斷與目標設定

6.落地工具：《門(mén)店私域流量診斷與目標規劃表》

第二節、私域平臺與操作結構

1.公眾號時(shí)代的私域流量

2.CRM管理系統私域流量池打造的幫助

3.社群與微信個(gè)人號在私域流量運營(yíng)的價(jià)值和對比

4.矩陣網(wǎng)絡(luò )建設助力門(mén)店私域流量池升級

5.各平臺實(shí)施優(yōu)先級與功能對比

6.落地工具：《門(mén)店私域流量管理平臺與工作重點(diǎn)模型》

第三節、私域獲客與管理維護

1.多平臺線(xiàn)上全域觸達擴展流量入口

2.終端門(mén)店閉環(huán)鎖客積累私域基礎

3.門(mén)店員工低成本獲客與維護模型

4.權益粘客在新環(huán)境中的創(chuàng )新使用方法

5.私域流量池規避流失的六步操作

6.落地工具：《獲客操作與日常維護工作表》

第四節、私域營(yíng)銷(xiāo)與落地融合

1.尊享化管理與精準化營(yíng)銷(xiāo)的組合價(jià)值

2.精準營(yíng)銷(xiāo)的四類(lèi)操作流程

3.精準營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)基本原則

4.門(mén)店員工行為化管理助力目標達成

5.終端債券激勵在新模式推行中的應用

6.門(mén)店增值服務(wù)的深化挖掘與價(jià)值塑造

7.落地工具：《精準營(yíng)銷(xiāo)操作4張表》/《終端行為化管理工作地圖》

第五節、服務(wù)留客-吸引與裂變

1.服務(wù)雙核：成交+愉悅

2.門(mén)店傳統服務(wù)流程的沒(méi)落與重生之道

3.門(mén)店增值服務(wù)的深化挖掘與價(jià)值塑造

4.實(shí)操演練：購物送禮服務(wù)的第三視角深化挖掘

5.落地工具：價(jià)值塑造TMS模型

第六節、互動(dòng)粘客-牽引與滲透

1.顧客互動(dòng)三維模型

2.情感互動(dòng)的牽引、滲透策略

3.實(shí)操演練：顧客權益設計與操作

4.落地工具：門(mén)店三維互動(dòng)實(shí)施工具表

第七節、閉環(huán)鎖客-復制與推行

1.門(mén)店閉環(huán)鎖客流程

2.門(mén)店閉環(huán)鎖客打造客流穩控之道

3.實(shí)操演練：門(mén)店閉環(huán)模擬演練

4.落地工具：門(mén)店銷(xiāo)售工作地圖工具表

第八節、標簽定客-數據與篩選

1.大數據時(shí)代信息梳理與高效應用工具

2.門(mén)店標簽應用-精準營(yíng)銷(xiāo)的基礎

3.門(mén)店CRM系統標簽功能應用與判別

4.門(mén)店微信標簽的兩大類(lèi)型與建立三原則

5.實(shí)操演練：門(mén)店標簽模板設計與現場(chǎng)運用

6.落地工具：門(mén)店標簽建立流程與工具表

第九節、精準約客-成交與變現

1.門(mén)店精準約客解決促銷(xiāo)難題

2.門(mén)店精準篩選的三級操作

3.門(mén)店精準邀約的兩種類(lèi)型

4.門(mén)店精準邀約的標準流程

5.實(shí)操演練：專(zhuān)場(chǎng)邀約設計與實(shí)施

6.落地工具：門(mén)店RMF顧客篩選工具表、專(zhuān)場(chǎng)邀約實(shí)施流程圖

本課程旨在幫助學(xué)員全面掌握門(mén)店私域流量運營(yíng)的方法與技巧，從認知基礎到落地實(shí)施，涵蓋私域流量池搭建、獲客維護、營(yíng)銷(xiāo)轉化、服務(wù)留客、互動(dòng)粘客、閉環(huán)鎖客、標簽定客、精準約客等全流程，提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。